Nasıl Muayene Olursunuz?


Anlaşmalı
Kurumlar


Halkla İlişkiler


İhaleler


Fotoğraf Galerisi


Yemek Listesi


Kamu Hizmet Envanteri


Kamu Hizmet Standartları

HALKLA İLİŞKİLER

Denizli Devlet Hastanesi Halkla İlişkiler Birimi, hasta ve çalışanların memnuniyetini ön planda tutarak güler yüzlü ve eğitimli kadrosuyla hizmet veriyor.

Halkla İlişkiler Birimi'nde başhekim yardımcısı, SSK uzmanı, işaret dili uzmanı bulunmakta olup, vatandaşların karşılaştıkları sorunlara çözüm üretiyor. Engelli hastalara uzman desteği sağlayıp, hastaların mağdur olmasını engelliyor. Yaşlı ve özürlü vatandaşların muayene ve resmi işlemleri, danışmanlar refakatinde koordine ediyor. Sağlık güvencesiyle ilgili prosedürlerin yönlendirilmesi, sorunların çözümlenmesi, tüm rapor işlemlerinin kontrol ve onayı yapılıyor.

Acil durumlarda doktor ve hasta arasındaki iletişim Halkla İlişkiler Birimi aracılığıyla çözüme kavuşturuluyor. Yatışı yapılan hastalar ile ilgili gerekli bilgiler sorgulama sistemi aracılığıyla öğrenilerek hastalara bilgi veriliyor. Hastanemizde çalışan doktorların aylık çalışma programları ve izinleri bilgisayardaki doktor takip programına girilerek, hasta ve hasta yakınlarına ilgili hekimin poliklinik, ameliyat, acil, görevlerinin ya da vardiya ve yıllık izninin olup olmadığı konusunda bilgilendiriliyor. Hastaların mağduriyetini gidermek için hastanemiz ve kurumlar arası iletişimle, gereksiz prosedürlerin kaldırılması için çalışmalar yapılıyor.